Site ou Instagram: o Que Um Negócio Local em Gaia e Porto Precisa

É comum um negócio local ter só uma conta de Instagram e achar que isso "é o site". Funciona até certo ponto, mas há diferenças estruturais entre os dois que valem a pena perceber antes de decidir ficar só com um.

De quem é a conta, de facto

Um perfil de Instagram pertence, nos termos de utilização, à Meta: a empresa pode suspendê-lo, limitar o alcance ou mudar as regras sem aviso. Um domínio próprio e o alojamento do site, pelo contrário, ficam registados em nome do negócio: ninguém o pode desligar por decisão de terceiros.

Como cada um é encontrado

Quem procura um negócio local pesquisa primeiro no Google, não dentro do Instagram, e o Google não indexa o conteúdo de dentro de um perfil de Instagram da mesma forma que indexa as páginas de um site. Um site aparece na pesquisa por nome do negócio, por serviço e por localização; um perfil de Instagram depende quase só de quem já o segue ou vê um anúncio.

A ligação com o Google Maps

O perfil do Google Business (o que aparece no Google Maps e no painel local de pesquisa) pode ligar a um site próprio, com página de serviços, preços e informação que o Instagram não tem espaço estruturado para mostrar. É esse conjunto (perfil Google + site) que pesa na pesquisa local, não o Instagram sozinho.

O que o Instagram faz bem

Mostrar trabalho recente, manter contacto próximo com quem já é cliente, e alcance orgânico entre quem já segue a conta. Isso não desaparece por ter também um site. Os dois trabalham em conjunto, não um contra o outro.

Na prática, para um negócio em Gaia ou no Porto

O site trata de quem ainda não conhece o negócio e está a pesquisar no Google; o Instagram trata de quem já conhece e quer ver o dia a dia. Um negócio que só tem Instagram perde a primeira parte inteira: quem nunca ouviu falar do negócio e simplesmente pesquisa "perto de mim".